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美国企业物流管理的发展及启示4

三、美国企业物流管理的启示

1、加强政府对企业物流的监管与行业自律

美国的企业物流管理经历了不同的历史时期，已经形成现代物流理念与先进的物流管理方式和技术。与美国相比，我国尚处在由传统物流向现代物流转型的初级阶段，大部分企业物流管理不畅，时间和空间浪费较大，物流支出占产品生产总成本的比重比美国高出18个百分点。我国企业物流管理应借鉴美国的经验，缩短在企业物流管理中摸索的过程，准确把握我国企业生产和经济运行的实际情况，制定切实可行的方针政策，不断改进对物流市场的管理，打破企业物流准入管理中政出多门、条块分割的局面，加强对价格战、超载等不正当竞争的监管力度。充分发挥行业协会在物流企业行业自律、经验和信息交流等方面的作用，制定企业服务水平标准体系，为企业物流创造良好的市场环境。

2、推进企业物流的专业化和规模化

美国物流业经过近20年的发展，逐步形成综合的第三方物流服务商、专业的运输、仓储服务商和区域性配送服务商分工合作的产业形态。目前我国多数企业没有从根本上转变“大而全，小而全”的观念，依然在坚持自营物流活动。在原材料供应、产成品销售中，由第三方物流企业承担的分别仅占36％和16％。这种以自我服务、自成体系的物流模式已成为制约我国物流产业快速发展的“瓶颈”。我国企业应加快物流组织结构和流程的改革，逐步改变自营物流的理念，选择第三方物流合作伙伴，利用专业化物流的规模效益来降低物流成本。物流企业应通过重组与购并，逐步形成一些拥有成熟商业模式、核心能力和服务产品、在特定物流市场处于领先地位的大型第三方企业。积极推进工商企业物流合理化，以释放更多的有效物流需求，拉动我国第三方物流的发展。各类运输与仓储企业应扬长避短、细分市场，形成分工合作的物流服务体系，实现企业物流的专业化和规模化。

3、加快企业物流信息化进程

目前，物流信息化已成为美国工商企业降低物流成本、改进客户服务、提高企业竞争力的基本手段，成为物流企业提供第三方物流服务的前提条件。美国物流企业更是将为客户提供信息服务作为信息系统建设的重要依据。我国企业往往以满足企业内部管理为出发点建设物流信息系统，而忽视对客户物流信息服务的建设，严重影响了企业物流效率。因此，应将发展物流信息化要摆到企业物流的核心位置，改造物流管理模式与运作流程，建设内部管理和对外服务全方位的物流信息系统，提高客户服务水平。加快物流标准化特别是物流信息标准化步伐，使物流企业与客户、分包方、供应商更便于沟通和服务。建立企业信息管理与通讯管理的操作平台，提高物流信息化的应用水平。通过信息、网络和通讯技术与物流活动的紧密结合，实现货物流、信息流和资金流的统一，提高企业物流的现代化水平。